Zasady udzielania świadczeń i komunikacji

W przypadku wystąpienia bariery komunikacyjnej w kontakcie z osobami ze szczególnymi potrzebami przez personel komórek organizacyjnych i punkty przyjęć pacjenta należy zgłosić taką potrzebę do Koordynatora ds. dostępności

Maria Kisiel

email: maria.kisiel@uszd.lublin.pl

telefon: 81 7185210

Zasady korzystania z usług tłumacza języka migowego:

Osoba doświadczająca trudności w porozumiewaniu się ma prawo skorzystać z bezpłatnej pomocy osoby pełniącej funkcję tłumacza języka migowego w sytuacjach, w których załatwiane są sprawy związane z udzielaniem świadczenia zdrowotnego jak i administracyjne.

W celu skorzystania z usługi tłumacza języka migowego PJM, SJM należy zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia w terminie co najmniej 24 godz. przed planowaną wizytą. Zgłoszenia należy dokonać telefonicznie do sekretariatu Z-cy Dyrektora ds. Medycznych lub   droga e-mailową. W treści wiadomości należy określić termin, godzinę oraz cel przewidywanej wizyty, a także rodzaj oczekiwanego tłumaczenia. Osobą bezpośrednio odpowiedzialną merytorycznie za realizacje usługi tłumacza języka migowego i upoważniona do kontaktów wynikających z realizacji zawartych umów oraz otrzymania powiadomień jest Pani Agnieszka Kozak, mail: agnieszka.kozak@uszd.lublin.pl;  tel.: 81 7185120

Informacja dla osób z psem przewodnikiem lub psem asystującym

Osoby z niepełnosprawnością ruchową oraz osoby słabo widzące mogą wejść z psem przewodnikiem lub z psem asystującym do budynku głównego – przez wejście główne, wejście do Izby Przyjęć oraz wejście do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR).

Ze względu na dobro innych pacjentów prosimy o wcześniejszą informację o takiej wizycie telefon kontaktowy: 81 7185210